学生校园无线网络接入指南
2016-11-03 10:03:49
学生校园无线网络接入指南
杭州师范大学（仓前校区、下沙校区）实现了校园无线网络的覆盖。在校学生或临时用户使用指南如下：
一、开通办法
校园无线网络采用实名制认证方式接入。学生用户可通过登录学校校园网认证系统在线自助缴费开通。校外人员临时来校工作、学习，可参阅本指南的“三、有关问答”的第一条说明，申请校园网认证系统登录权限后，按本指南办理。
1.登录校园网认证系统（网址：http://cc.hznu.edu.cn/）。
按下图所示，输入工号或学号、密码和验证号，点击登录。其中，初始密码为身份证后六位（字母大写），登录系统后可在“用户”菜单中修改密码。
校园网认证登录页面
2.进入系统后，选择“充值”，通过校园一卡通订购网络套餐。
校园网认证系统菜单功能
按照下图所示，在充值类型中选择套餐类型（请务必注意不要选错套餐），并输入您的一卡通卡号、一卡通支付密码和验证码，点击充值（请确保只点击一次，以免多次点击重复购置套餐）。其中，一卡通支付初始密码为身份证号码后六位（字母用“0”代替），若已经修改，请输入修改后的一卡通支付密码。
选购相应的网络套餐，通过一卡通进行支付
通过校园卡充值订购网络套餐
3.支付成功后，系统将自动开启您有线宽带服务，相关信息可以在系统首页“产品信息”中查阅。
二、使用方法
1．成功办理校园无线网套餐后，打开笔记本电脑或智能手机，搜索校园无线信号（仓前校区：HZNU、下沙校区：HZNU_Student）。注意：HZNU_Teacher信号只面向教职工用户使用。
2．连接无线信号后，打开在浏览器中输入任意网址，在出现的认证界面中输入用户名和密码，点击登录。
3．认证通过后，即可访问互联网。
三、有关问答
1．我为什么无权登录校园网认证系统？
校园网认证系统用户数据是来自于人事处的教职工信息、教务处和研究生处全日制学生信息。上述范围外人员若需开通校园无线网络功能的，须事先将个人信息通过所在学院或部门递交至信息化中心，用户信息导入校园网认证系统后，才可按本指南办理校园无线网。
2．校园无线网使用费用是如何计算的？
校园无线网有包月、包学期两种缴费标准，分别为8元/月，30元/学期，两种标准均不限流量和时间。包月是指完成充值成功之日起至向后一个月；包学期是指完成充值成功之日起至向后六个月。
其中，以下用户可免费使用，我们已经在后台自动开通相应用户的无线上网功能，无需重复购买。
（1）仓前、下沙校区学生公寓开通任何运营商校园单宽用户（没有和手机号码费用捆绑的纯宽带业务用户），可以免费使用仓前或下沙校区无线校园网。
（2）经学生处认定的家庭经济困难学生可免费使用无线校园网。
3．无线校园网使用区域是哪些地方？
仓前校区的校园无线网络已经覆盖了教学区、生活区，搜索HZNU信号至少2格以上的地方上网效果较好，否则会因为信号太弱无法访问。
下沙校区的校园无线网络覆盖了教学区，搜索HZNU_Student信号至少2格以上的地方上网效果较好，否则会因为信号太弱无法访问。
4．我不小心连续充值充了2次包月或者包学期套餐怎么办？
如果充值2次包月（包学期）或者在包月（包学期）期内再次充值，表示您包2个月（学期）。如果您是误操作，需要在下一个包月（包学期）启用前，尽快至信息化中心办理退费手续。
办理地址：恕园15号楼111室。
电话：28865888转2号线（工作日8:30至16:30）
5．我按照指南充值成功了，但是还是无法使用校园无线网。
支付到账可能会有几分钟的滞后，遇到此类情况可稍后再试。若还是无法使用校园无线网的，可致电信息化中心服务热线。
6．一个账号能多台设备同时在线吗？
同一个账户只允许一台无线设备在线，否则第二台设备登录时会提示出错。因此，在无线设备切换时，应先在前一台设备上操作下线注销。
7．校园无线网的个人账号密码如何修改？
登录校园网认证系统后，可在下图所示的“用户”页面中，修改个人的密码。如果个人密码遗忘可致电信息化中心服务热线进行初始化。
修改密码
8．校园无线网网络出现故障，或使用中出现问题怎么办？
在校园无线网络使用中出现的问题，可通过信息化中心服务热线等渠道联系我们，我们的工程师会尽可能帮助解决网络方面的问题。
服务热线：400-108-1010（8:00至23:00）、28865888-2号线（工作日的工作时间）
微信报修：通过关注公众微信“杭师大数字校园”（微信号：“hznu1908”），点击微信服务号首页下方菜单【信息服务】——【网络故障报修】，按照微信提示进行自助服务、咨询、报修等一站式服务。
服务质量监督邮箱：xxhzx@hznu.edu.cn
发布者 : wyh